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发货政策

1. 我们的快递合作伙伴通常会在发货日期后的3-5个工作日内成功交付包裹(我们的每日发货时间为周一至周五。周六、周日或国定假日不发货),特殊销售活动(如直播、团购)的发货时间将单独公布。

所有订单在发货后将提供送货追踪编号,供自行追踪使用。

运费:

  • 西马地区订单购满RM200,免费送货。
  • 西马地区订单购不满RM200,最低送货费用为RM8。
  • 东马地区订单购满RM200,免费送货。
  • 东马地区订单购不满RM200,最低送货费用为RM12。

 

2. 若发生交付延迟,我们建议您在我方快递合作伙伴指定的配送中心进行自行领取,以避免影响产品质量。受影响的客户也可以联系我们的客服代表获取更多信息。

我们不对快递合作伙伴的运营承担责任或授权。非常感谢您的谅解。

 

3. 实际产品可能与SNOVA Malaysia在所有营销渠道上发布的照片不同。每个产品都是独特的,不会有相同的外观或质地。非常感谢您的理解。